Kehilangan jualan kerana harga
Apabila pelanggan berkata 'terlalu mahal', kakitangan yang tidak terlatih memberi diskaun atau berputus asa. Jurujual yang mahir mencari bantahan sebenar dan menunjukkan nilai terlebih dahulu.
Apa yang berubah selepas latihan
- Cari kebimbangan sebenar di sebalik 'terlalu mahal' atau 'saya nak banding dulu'
- Tunjukkan nilai dari sudut pelanggan sebelum bercakap tentang harga
- Tawarkan pilihan, bukan diskaun automatik
Kursus yang sesuai
Consultative Selling for Frontline Sales Teams
Jurujual barisan hadapan belajar mengenal pasti keperluan setiap pelanggan, menunjukkan produk yang sesuai dan menutup jualan, melalui main peranan berdasarkan produk anda sendiri.
Soalan lazim
- Adakah ini untuk runcit sahaja?
- Tidak. Kemahiran yang sama digunakan di bilik pameran, B2B dan perkhidmatan.
- Adakah ia akan mengurangkan diskaun?
- Itulah matlamatnya; kami bersetuju angka yang perlu dijejaki bersama anda semasa panggilan perunding.
Bina rangka untuk masalah ini
Kami isikan bar carian untuk anda. Ubah ayatnya supaya sesuai dengan pasukan anda.